La FAQ
Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur le
Camping La Presqu’île de Giens ****.
Pour trouver rapidement l’information qui vous concerne, veuillez sélectionner la catégorie
ci-dessous : les questions et réponses associées s’afficheront automatiquement.
Accueil – Conditions de réservation – Informations générales
- Le camping dispose de deux points de recharge lente pour véhicules électriques ;
- Service gratuit réservé aux clients uniquement, sur demande auprès du bureau d'accueil ;
- NB : pensez à apporter votre propre câble de recharge (adapté à votre véhicule) ;
- Il est strictement interdit de recharger votre véhicule électrique depuis votre emplacement ou votre hébergement.
Non.
Non. Conformément au règlement intérieur, les personnes mineures doivent être obligatoirement accompagnées d’un parent ou responsable légal durant l’intégralité de leur séjour.
Oui. NB : Les visiteurs ne passant pas la nuit devront s’acquitter d’une taxe journalière de 6 €.
Attention : les visiteurs ne sont pas autorisés à accéder au parc aquatique.
Oui. Le restaurant et la supérette sont accessibles sans problème. Nous disposons de 2 hébergements adaptés (catégorie Hélios). Le parc aquatique est équipé d’un lève-personne de piscine permettant le transfert du fauteuil roulant au bassin. Places de stationnement, WC adaptés, espaces privatifs aux sanitaires.
Pas de panique ! Un agent d’accueil nocturne vous guidera jusqu’à votre hébergement ou emplacement.
Afin de préserver la quiétude de vos nuits, les barrières d’entrée du camping sont fermées de 23h00 à 7h00 du matin (minuit-7h00 en juillet-août).
La ligne de bus n°67 fonctionne entre Hyères (centre-ville et gare SNCF) et la Tour Fondue, arrêt « Badine » à 100 m du Camping La Presqu’île de Giens.
Outre la supérette Vival située dans le camping, vous trouverez des hypermarchés, supermarchés et grandes surfaces dans un rayon de 10 km, sur la commune d’Hyères : Auchan, Carrefour Market, Chronodrive, Grand Frais, Intermarché (+drive), Leclerc, Lidl, etc.
Un marché a lieu chaque jour dans les alentours (le mardi à Giens, le dimanche sur le Port d’Hyères, etc…). Les marchés sont mentionnés dans le livret d’accueil remis à l’arrivée et sur l’application mobile du camping.
Oui, les différents tarifs sont affichés à la réception. Exemple : 1 jour = 3€, 7 jours = 9€, Pack famille 4x14 jours = 42€.
Seuls sont autorisés les barbecues électriques et les planchas, qui ne sont pas proposés à la location.
Oui. Elle est ouverte tous les jours de 9h à 21h. Tarifs (lessive incluse) : 6 € pour 6 kg, 9 € pour 10 kg, 2 € pour le sèche-linge.
Oui, durant tout votre séjour ; il permet de nous assurer que toutes les personnes profitant des services du camping en sont bien résidentes.
- Oui, sauf les chiens de 1ère et 2ème catégorie ;
- Il s’agit d’une option payante, facturée à la nuit (consulter les tarifs en téléchargement sur la page Informations Pratiques) ;
- Tatouage ou puce électronique obligatoire ;
- Vaccination à jour fortement recommandée ;
- Les chiens doivent être tenus en laisse dans l’enceinte du camping et devront être sortis du camping pour leur promenade hygiénique ;
- Attention : les animaux ne sont pas autorisés dans les mobile homes Océane Spa et ils sont interdits sur les plages sur la Presqu'île de Giens (cf. rubrique "Plages" de la FAQ pour plus d'informations) ;
- Il est formellement interdit de laisser votre animal seul dans votre véhicule, sur votre emplacement ou dans votre hébergement ;
- Dans les hébergements locatifs : 1 animal maximum par hébergement locatif (poids maximum : 20 kg) ; 2 animaux sont autorisés si leur poids cumulé ne dépasse pas 20 kg (merci de nous contacter le cas échéant, option payante pour chaque animal).
Non.
Nous acceptons les règlements par :
- carte bancaire ;
- virement ;
- espèces (conformément à l’article D112-3 du Code Monétaire et Financier, les paiements en espèces supérieurs à 1.000 € ne seront pas acceptés pour les résidents français) ;
- chèques vacances « connect » (e-chèques vacances) de l’ANCV.
- chèques bancaires ;
- chèques vacances « classic » (papier) de l’ANCV.
- Pour les locations et les emplacements : acompte à la réservation, solde 30 jours avant l’arrivée.
Non, il s’agit d’une option. Référez-vous aux documents téléchargeables depuis les pages des locations ou des emplacements.
En mentionnant votre numéro client transmis par nos services lors du traitement de votre dossier.
Les conditions de réservations sont accessibles en téléchargement et jointes au contrat de réservation, à la signature duquel elles sont réputées acceptées. Dans le cadre d’une réservation internet (qui vaut contrat), elles sont à cocher obligatoirement avant de passer à l’étape du paiement.
Non. Le camping est généralement ouvert de début Avril à début Novembre.
Nous n’affichons volontairement pas le plan du camping sur notre site. Il vous sera remis à l’arrivée.
Tous les jours de 8h00 à 20h00.
- Pour les locations : arrivée à partir de 16h30, départ avant 10h.
- Pour les emplacements de camping : arrivée à partir de 14h, départ avant 12h.
